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行業(yè)新聞
LED顯示屏的市場將如何開拓，未來的金礦是誰
LED顯示屏的增量已經(jīng)逐漸的在變化，目前大部分的用戶都已經(jīng)開始逐漸的轉向老用戶，很多LED顯示屏廠商都有自己的戰(zhàn)略和突破方向，根據(jù)多年的市場規(guī)律，對于開發(fā)新用戶而更多激活老用戶成本更低，其老用戶忠誠度高，可快速打開市場!下面就跟隨北京潤賢小編一起來了解看看!為什么LED顯示屏廠家都喜歡老用戶呢?
根據(jù)多年的市場跡象可以明確的是，大部分的LED顯示屏廠家對于老用戶的激活率很低，都是在不斷的開發(fā)新用戶，而而且新用戶的開發(fā)成本都相對較高，這是行業(yè)的使然，在之前LED顯示屏的市場規(guī)模很大，廠家沒有把握住用戶的需求，而是對手的強弱，市場的好壞決定，以至于忽略了用戶到底要什么，這一點此前一場比一場更為激烈的價格戰(zhàn)就能體現(xiàn)，因為對用戶需求的忽視，造成產(chǎn)品同質(zhì)化、市場劣質(zhì)產(chǎn)品泛濫等諸多危機。
近幾年，隨著產(chǎn)業(yè)競爭形勢日益嚴峻，終端消費需求持續(xù)升級、疲軟，拓展新市場難度大幅上升，在此背景下，激活老用戶成了眾多屏企競爭的重點。眾所周知，LED顯示屏屬于專業(yè)級電子產(chǎn)品，其安裝、售后都需要一定技術性。然而，一個令行業(yè)感到無奈的事實是：我們的售后服務遠遠跟不上市場需求，很多客訴得不到有效解決，這凸顯的正是LED顯示屏產(chǎn)業(yè)在市場經(jīng)營和競爭過程中的軟肋和短板。
這些年來，大量LED顯示屏企業(yè)一直說要抓住用戶的痛點進行創(chuàng)新，但很多屏企連自身經(jīng)營過程的痛點都沒有解決，比如質(zhì)量、安全、價格、假冒等發(fā)展老問題，又何談去破解用戶的產(chǎn)品痛點?尤其是面對對屏企產(chǎn)品和服務有一定了解的老用戶，在當前的產(chǎn)業(yè)和市場環(huán)境下，價格或者銷售話術往往并不能打動他們，只有真正圍繞他們的需求，去重構產(chǎn)品、服務，才有機會挽回他們的心?？梢钥吹剑巡饺氪媪繒r代的中國LED顯示屏產(chǎn)業(yè)，老用戶才是未來廠商的“金礦”。如何激活老用戶，真的不是靠簡單的一款黑科技新品，也不是一陣用戶為中心的口號，而是我們立足用戶圍繞產(chǎn)品全生命周期，持續(xù)完善和補充我們在質(zhì)量、服務、宣傳、價格、承諾等方方面面的細節(jié)夯實和完善。
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